Versandbedingungen

 

1. Liefergebiet

Wir liefern Bestellungen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bestellungen über unsere Website werden nur innerhalb Deutschlands bearbeitet und zugestellt. Ein Versand an Adressen außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht verfügbar.

2. Versandbedingungen

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 95 € fallen Versandkosten in Höhe von 7 € an.

Ab einem Bestellwert von 95 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Die Versandinformationen werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt und vor Abschluss der Bestellung erneut bestätigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschlusszeit:

4. Versand und Zustellung

Die Zustellung erfolgt über ausgewählte Logistikdienstleister mit Versandnetz innerhalb Deutschlands.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit normalerweise 7-8 Werktage, abhängig von der Lieferadresse und den betrieblichen Abläufen des Versanddienstleisters.

5. Preise und anwendbare Gebühren

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren.

Innerhalb Deutschlands entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Lieferkosten außer den im Bestellprozess angegebenen Versandkosten.

6. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Kunden eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser Nummer kann der aktuelle Versandstatus über das Tracking-System des Versanddienstleisters eingesehen werden.

Falls Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung auftreten, kann über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten Unterstützung angefordert werden.

7. Verantwortung und Meldung von Problemen

Die Verantwortung für die Ware verbleibt bis zur erfolgreichen Zustellung an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse bei unserem Shop.

Sollte es während des Transports zu Beschädigungen, Verlusten oder anderen Lieferproblemen kommen, wird empfohlen, die Situation zeitnah mitzuteilen, damit eine Überprüfung eingeleitet werden kann.

Falls eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder wiederholter Nichtannahme durch den Empfänger nicht möglich ist, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand entstehen.

Die Bearbeitung von Lieferproblemen erfolgt gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere den Regelungen zu Fernabsatzverträgen gemäß §§ 312c bis 312k BGB.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zum Bestellstatus kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: team@vimonvihome.com
Telefon: +81 (802) 210 26 05
Adresse: MINAMIOI 2-9-3-1405, SHINAGAWA-KU, TOKYO-TO 140-0013, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:20–17:20 (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland

 

 

 

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