Kontakt

1. Einführung

Diese Seite dient dazu, Nutzer während sämtlicher Schritte der Nutzung unserer Website zu unterstützen.

Ob Fragen zu Produkten, Informationen zu Bestellungen oder Unterstützung nach der Lieferung – unser Shop kann jederzeit einfach und direkt kontaktiert werden.

Ziel ist es, klare Antworten sowie leicht zugängliche Kommunikationsmöglichkeiten für Anliegen zu Bestellungen, Versand, Sendungsverfolgung und weiteren Dienstleistungen unserer Website bereitzustellen.

2. Kontaktmöglichkeiten

Für Fragen oder Unterstützung können folgende Kontaktmöglichkeiten verwendet werden:

E-Mail: team@vimonvihome.com
Telefon: +81 (802) 210 26 05
Adresse: MINAMIOI 2-9-3-1405, SHINAGAWA-KU, TOKYO-TO 140-0013, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:20–17:20 (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland

Anfragen werden innerhalb der angegebenen Servicezeiten bearbeitet.

3. Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen

Jede eingehende Anfrage wird sorgfältig, professionell und transparent bearbeitet.

Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Anfragen zu Bestellungen, Versand oder weiteren Themen werden gemäß den auf der Website veröffentlichten Richtlinien bearbeitet.

Ziel unseres Shops ist es, eine klare, konsistente und lösungsorientierte Unterstützung für Nutzer bereitzustellen.